Стиральная машина lg smart diagnostic – Приложение для стиральной машины Smart Diagnosis LG: как скачать и пользоваться приложением LG — журнал LG MAGAZINE Россия

Содержание

Смарт диагностика стиральной машины LG: как пользоваться

Современные стиральные машины снабжены множеством разных функций. Одни управляются со смартфона, другие – взвешивают белье. И это еще не полный список новых возможностей. Компания LG разработала и внедрила в свою технику уникальную функцию Смарт Диагностики. О том, какую пользу в себе несет и как пользоваться опцией Smart Diagnosis и пойдет речь дальше.

 

Особенности функции

Смарт диагностика стиральной машины LG – современный дистанционный метод обнаружения ошибок, который выявляет неисправности при помощи мобильного. Компания дала функции название Smart Diagnosis. Она позволяет быстро и легко определиться с поломками или сбоями, которые не дают технике работать. У пользователя появляется возможность определить поломку стиральной машины в online-режиме. Это можно сделать самостоятельно либо узнать у оператора call-центра компании.

Опция Смарт Диагностика определяет 85 поломок разной сложности, начиная от простых и заканчивая капитальными. Программа проводит анализ стиральной машины LG и выводит на экран гаджета оповещение. С помощью функции Смарт Диагностики пользователь получает информацию не только о причинах неполадок, но и руководство к действию.

Это особенно полезно для поломок, которые можно устранить собственноручно. Самыми распространенными командами являются: чистка сливного фильтра, расправление шланга, проверка напора воды и другие моменты. При невозможности устранить сбои в стиральной машине LG самостоятельно сообщение поступает работнику сервисного центра.

Примечание! 100 % точность программа смарт диагностики не гарантирует. Это связано с особенностями передачи информации через телефон. К искажающим факторам можно отнести вибрацию, акустику самой комнаты, посторонние шумы.

 

 Как провести смарт диагностику

Чтобы понять, как сделать смарт диагностику, необходимо разобраться с ее принципом действия. Работа обеспечивается с помощью специальной программы, встроенной в машину LG. Для обратной связи потребуется телефон. На него поступают сигналы от стиральной машины благодаря встроенной антенне NFC. Далее они поступают через микрофон или специальную программу. В первом случае информация обрабатывается оператором сервисного центра, а во втором – самой программой смарт диагностики, закачанной в смартфоне.

Пользоваться функцией Смарт Диагностики довольно просто. Для этого понадобится всего лишь телефон. Существует два способа пользования функцией смарт диагностики:

  • 1 способ – предназначен для пользователей с обычными телефонами;
  • 2 способ – подходит для обладателей смартфонов.

В первом случае функция Смарт Диагностики используется следующим образом:

  1. Подключить машину LG к сети.
  2. Набрать номер сервисного центра LG (его можно увидеть на гарантийном талоне).
  3. Выполнить действия в соответствии с подсказками оператора (потребуется поочередно нажать указанные кнопки).
  4. Приложить телефон стороной с микрофоном к надписи SmartDiagnosis.
  5. Оператор обрабатывает звуки, издаваемые стиральной машиной LG, и озвучивает неполадку либо направляет информацию мастеру.

Для владельцев смартфонов порядок действия будет совсем иным. Чтобы воспользоваться опцией смарт диагностики, необходимо:

  1. Подключить машину LG к сети.
  2. Подключить смартфон на время диагностики к Wi-Fi.
  3. Скачать на свой телефон специальную программу под названием LG Laundry&DW.
  4. Ввести модель своей стиральной машины LG.
  5. Для считывания информации поднести смартфон и повернуть дисплеем к стиральной машине.
  6. Выполнить действия, следуя всем пунктам.
  7. В течение минуты проводится анализ стиральной машины LG.
  8. Пользователю приходят рекомендации относительно устранения его проблемы.
  9. Если стиральная машина LG находится на гарантии, сервисный центр направляет специалиста.

LG Laundry&DW доступно в Гугл Плей. Подходит под все современные ОС. Для установки необходимо выбрать официальное приложение. Меню на телефоне будет на русском языке, а результат проверки – на английском. Программа смарт диагностики сама расшифровывает код ошибки и предоставит возможные способы ее устранения.

Примечание! Перед тем как провести проверку с помощью смарт диагностики, необходимо ознакомиться с руководством по эксплуатации стиральной машины. Это поможет быстрее сориентироваться при нахождении неисправности.

 

Подсказки пользователю

В ряде случаев проблему можно решить самостоятельно. Некоторые из них и вовсе не являются поломками. Поэтому функция смарт диагностики сохранит время и деньги, потраченные на консультацию независимого специалиста.

Итак, к проблемам, которые можно решить самостоятельно, относят:

  • плохо закрыта или заблокирована дверца стиральной машины LG;
  • закрыт вентиль водопровода;
  • недостаток уровня воды в барабане стиральной машины LG;
  • слишком большой вес белья, загруженного в барабан;
  • засорился сливной фильтр стиральной машины LG;
  • закручен водопроводный шланг;
  • недостаточное напряжение в сети;
  • проблемы со сливом воды из-за засоров;
  • отключена функция отжима;
  • засорилась канализация;
  • забился патрубок для слива, шланг, сифон;
  • плохой напор воды из-за чего происходит недолив воды;
  • внезапное отключение воды;
  • неправильное подключение или ненадлежащая установка стиральной машины;
  • долго нагревается вода из-за накипи на ТЭНе – устраняется с помощью специальных средств.

 

Преимущества и недостатки

К преимуществам опции смарт диагностики можно отнести:

  • удобство – проверка сбоев проводится пользователем не выходя из дома в течение нескольких минут;
  • экономическая выгода – не нужно вызывать мастера и платить за диагностику;
  • при серьезных поломках мастеру облегчается задача – он заранее знает, какие запчасти нужно купить и какие инструменты взять с собой;
  • пользователь экономит время – сокращается этап «вызов мастера».

Наряду с преимуществами есть пару недостатков смарт диагностики. Пожалуй, главный недочет – нет гарантии высокой точности.  Также можно отметить, что такая система диагностики является современной разработкой и присутствует в последних и небюджетных моделях LG. Второй момент считается относительным недостатком.

 

Обзор моделей LG с опцией «смарт диагностика»

Функцией Смарт Диагностики оснащена не каждая машина LG. Производитель добавил эту опцию в последние модели преимущественно не бюджетного класса. К стиральным машинам LG с опцией Смарт Диагностики относятся F1296ND4, F10B8ND, F1096TD3, F12U2HBS4.

F1296ND4 – стиральный аппарат со смарт диагностикой и высоким контролем безопасности. Машина LG представлена в серебристом цвете. Предусмотрено 13 режимов стирки. Максимальный отжим –  1000 оборотов/мин с возможной регулировкой скорости. Класс энергопотребления – А.  Эта модель LG оснащена удобным и объемным цифровым дисплеем, нержавеющим баком, частичной защитой от протекания. Вмещает в себя 6кг.  Габариты – 85-60-44 см.

F10B8ND – узкая стиральная машина с системой прямого привода, высоким уровнем энергоэффективности и технологией «6движений заботы». Имеет 13программ обработки белья. Есть разные режимы для эффективной стирки и эксплуатации. Цифровой дисплей немного меньше, чем в предыдущей модели. Скорость отжима (макс.) – 1000оборотов/мин. Вмещает в себя 6кг. Габариты – 85-60-44 см.

F1096TD3 – полногабаритная стиральная машина со стильным дизайном белого цвета и цифровым дисплеем. Присутствует автовзвешивание белья и функция защиты от детей. Есть функция «отсрочка запуска». Класс энергопотребления – А.  Скорость отжима регулируется, можно выставлять до 1000 оборотов. Вмещает в себя до 8 кг включительно. Габариты машины – 85-60-55 см.

F12U2HBS4 – еще одна стиральная машина с возможностью, обладающая смарт диагностикой и высоким контролем безопасности. Имеет стильный дизайн – серебристый корпус и глянцево-черную панель управления. Класс энергопотребления – А. Предусмотрено 14 программ. Есть опция «TurboWash», которая сокращает цикл стирки, тем самым экономя расход воды и электроэнергии. Также имеются такие удобные опции, как «подача пара», «гипоаллергенная стирка», «устранение пятен», «отсрочка запуска». Представленные режимы отжима – 400/800/1200 об/мин. Вмещает в себя 7кг включительно. Габариты данной стиральной машины LG – 85-60-45 см.

Итак, функция Смарт Диагностики в стиральных машинах LG   – это современный метод диагностики поломок и сбоев в работе техники. Ему под силу определить 85 неисправностей. Эта опция представлена в моделях F1296ND4, F10B8ND, F1096TD3, F12U2HBS4.  С ее помощью можно сэкономить не только время на устранение неполадки, но и деньги, потраченные на вызов специалиста. Среди недочетов опции смарт диагностики – нет гарантии высокой точности проверки в связи с внешними факторами.

 

Вам также будет интересно почитать:

stiralkainfo.ru

Смарт диагностика стиральной машины LG

Каких только функций нет в стиральных машинах нового поколения. Одной из полезных функций можно назвать систему самодиагностики неисправностей, когда на дисплее вашей машинки появляется код ошибки, по которому можно понять какой узел в машине вышел из строя. Производители компании LG пошли дальше и внедрили в свои машинки функцию Smart diagnosis. Что это такое и как пользоваться данной функцией, давайте разбираться вместе.

Что это за функция?

Smart diagnosis или на русском языке «смарт диагностика» — это функция диагностики неисправностей в стиральных машинах LG  при помощи смартфона или мобильного телефона. Она обеспечивает пользователя возможностью точно устанавливать причину поломки машины самостоятельно или с помощью оператора сервисного центра в режиме онлайн.

Функция Smart diagnosis распознает 85 различных неисправностей от самых простых до очень сложных. Специальная программа, проанализировав работу машины, выведет на экран вашего смартфона сообщение не только о том, что сломалось, но и поможет устранить поломку, особенно в тех случаях, если забился дренажный фильтр, плохо закрыта дверца барабана или нет подачи воды в водопроводе.

Если самостоятельное устранение неисправности невозможно, то сообщение будет направлено мастеру в сервисный центр. Он, зная о том, что сломалось, свяжется с вами и придет с нужными инструментами и комплектующими. Таким образом, проблема будет устранена в короткий срок.

К сведению! Высокой точности данная диагностика не гарантирует, поскольку есть ряд факторов, которые могут искажать информацию, передаваемую через телефон: посторонние шумы и вибрация, акустика комнаты, где стоит машинка и другое.

Как ее использовать

Функцией Smart diagnosis можно пользоваться 2 способами:

  1. Первый способ подходит для обладателей любого мобильного телефона. Вам необходимо с телефона набрать номер сервисного центра компании LG. Оператор центра назовет вам кнопки, которые вы поочередно будете нажимать на панели управления машины, в результате чего стиралка сама «опишет» неисправность оператору. Вам нужно будет только приложить микрофон телефона к надписи Smart diagnosis на стиральной машинке.
    Звуки, изданные техникой, будут обработаны специалистом, а к вам направлен мастер по устранению конкретной проблемы.

    Важно! Стиральная машинка во время диагностики должна быть включена в сеть.

  2. Второй способ подходит для владельцев смартфонов. Он предполагает скачивание специальной программы LG Laundry & DW и ее установку на смартфон. Меню программы на русском языке, диагностика представится на экран на английском языке. Для этого вам необходимо следовать пунктам меню, а дальше программа сама проведет анализ неисправности, делая это меньше минуты. По итогам смарт диагностики программа может выдать рекомендации как устранить неисправность самостоятельно, если она возникла по вашей вине, либо к вам направят подготовленного мастера.

В каких моделях машин есть

Функция Смарт диагностика есть не во всех моделях стиральных машин LG. Приведем примеры таких машинок, посмотрим их основные характеристики:

  • LG F1296ND4 – машинка с загрузкой до 6 кг и скоростью отжима до 1200 оборотов в минуту. 13 режимов стирки разнообразного белья. Есть большой информативный дисплей. Плюс в данной модели – нержавеющий металлический бак. Минус – частичная защита от протечек. Цена 388 долларов.
  • LG F-10B8ND – узкая стиральная машина с объемом барабана до 6 кг сухого белья и скоростью отжима 1000 оборотов в минуту. Эта модель машинки также имеет все необходимые программы и режимы, большой дисплей, энергоэкономична. Цена 348 долларов.
  • LG F-1096TD3 – полногабаритная машинка с загрузкой до 8 кг сухого белья. Машина практически не отличается от предыдущих моделей, имеет удобное и понятное управление, цифровой дисплей и оптимальное количество программ стирки. Цена 378 долларов.
  • LG F-12U2HBS4 – узкая стиральная машина с загрузкой до 7 кг сухого белья. Особенность модели в ее серебристом цвете корпуса и черной панели управления. Всего 14 программ стирки, есть дополнительные функции: подача пара, удаление пятен, «освежить», гипоаллергенная стирка и другие. 6 движений барабана обеспечивают высокое качество стирки и отжима. Минус – частичная защита от протекания воды, но цена при этом всего 495 долларов.

Обратите внимание! Наличие смарт диагностики в стиральной машине не влияет на ее цену. В большей степени цена зависит от загрузки барабана и количества дополнительных режимов стирки.

Таким образом, смарт диагностика в стиральных машинах LG – это полезная функция для пользователя технологиями 21 века. Как на самом деле работает данная функция, сказать сложно ведь отзывов о ней мало. Люди отмечают, что система вроде работает, выдавая сообщения «ошибок нет», как дело обстоит при поломке техники – только предстоит узнать. Мы же пожелаем, чтобы у вас ничего не ломалось и этой функцией приходилось пользоваться как можно реже.

mashmaster.ru

Smart Diagnosis – диагностировать стиральные машины LG теперь можно дома через мобильный телефон

Подробности

Категория: Статьи СМА

Дождались, технологии диагностики неисправностей бытовой техники выросли на глазах до космических возможностей. Теперь любой смартфон может определить, что не так со стиральной машиной. При незначительных неисправностях поможет настроить аппарат, а при сложных – указать мастеру, что сломалось и какие запасные части нужно взять с собой. Один звонок в сервисный центр LG, и все сделано, а это уже исключает вызов человека при недоразумениях (например, когда забился фильтр, напор воды слишком слабый, плохо закрыли дверцу и т. п.). Правда, здорово, когда технический прогресс идет навстречу потребителю?

Скачать программу Smart Diagnosis можна на Google Play.

Работает система LG Smart Diagnosis двумя способами:

  • Если у вас смартфон, тогда загружаем специальную программу на него, а далее, выбирая в ней соответствующие команды, ищем неисправность. Для этого достаточно направить телефон к надписи «Smart Diagnosis» и диагноз после проверки будет написан на экран. Если поломка незначительная (забыли открыть воду, закрыть дверку и др), приложение расскажет, как ее самостоятельно исправить, если стиральная машина дала серьезный сбой, то приложение посоветует обратится к мастеру.
  • Второй вариант аналогичен, но он для тех пользователей, которые не имеют смартфона, да-да, любой телефон поддерживает режим Smart Diagnosis. В этом случае оператор по телефону скажет, какие кнопки нажать, чтобы машина сама рассказала о поломке. Потом прикладываем микрофон обычной мобилки к надписи «Smart Diagnosis». Выданные звуки также скажут о поломке, хотя их может понять лишь система их анализа.
Добавить комментарий

www.vaschmaster.ru

LG smart diagnosis стиральная машина, инструкция как пользоваться

Борьба за рынок сбыта толкает производителей к тому, что новые модели бытовой техники с каждым днем становится всё умнее. Позволяя решить большое количество домашних проблем с применением меньшего количества времени и сил.

Находясь на передовой мирового внедрения инноваций в домашнюю технику, компания LG постоянно разрабатывает и усовершенствует программное обеспечение своих изделий.

Благодаря программе разработанной lg «smart diagnosis», стиральная машина автоматически собирает и передает информацию при наличии неисправности, оповещая о ней при помощи современного смартфона.

Что такое смарт диагностика в стиральной машине

Приложение, позволяющее самостоятельно определить причину сбоя в работе бытовой техники при помощи смартфона, а также предотвратить серьезные последствия поломки с помощью автоматической и регулярной диагностики стиральной машины. Система самостоятельно определяет, какой именно узел изделия не работает или имеет ошибку.

Помимо смартфона машинка информирует о неисправности при помощи дисплея и звуковых сигналов и дает подсказки, что такое мешает корректной работе. Мелкие неисправности, такие как плохо закрытую дверцу, перегруз барабана чрезмерным количеством вещей, проблемы со сливом воды можно решить самостоятельно, не прибегая к услугам мастера по ремонту из сервисного центра LG.

Для чего нужна smart diagnosis

Основной функцией выполняемой технологией «умной диагностики» для стиральной машины является выявление неисправности. Программа позволяет максимально близко выявить возможную причину неполадки, после чего сообщить о ней в режиме реального времени. Код поломки передается на гаджет хозяина изделия и решение проблемы можно уточнить у оператора сервисного центра.

Технология позволяет распознать более 85 видов различных поломок, начиная от самых простых до сложных заводских браков. Программа постоянно совершенствуется, сохраняя время и деньги своим владельцам.

Диагностика заключается в мониторинге функционирования устройства, результаты отправляются прямо на устройство, к которому привязана стиральная машина. При возникновении поломок на телефон пользователя приходит не только оповещение о выявлении ошибки, но и рекомендации её исправления.

В случаях, когда устранить поломку стиральной машины самостоятельно не представляется возможным, специальная программа позволяет передать все данные о поломке мастерам сервисного центра LG. Имея на руках необходимую информацию, мастер обладает возможностью заранее подготовить необходимые инструменты и запчасти, что позволит восстановить стиралку быстрее.

Диагностическое выявление ошибок не гарантирует точное обнаружение проблемы, причиной этого может выступать наличие нескольких факторов влияющих на эксплуатацию устройства.

Как пользоваться функцией смарт диагностики

Инструкция использования технологиями «smart diagnosis» предоставляет возможность пользователю самому решить, как пользоваться данными приложения.

  1. При помощи центра работы с клиентами компании LG (телефон центра можно узнать на официальном сайте фирмы или в гарантийном талоне, прилагаемом к изделию).
  2. Специалист по ремонту сообщит порядок действий для выявления ошибок, неисправности и проблемы. Ремонт изделия осуществится исходя из переданных мастеру данных при помощи отправки показателей об ошибке. Передать их в сервисный центр можно путем поднесения телефона к надписи smart diagnosis на машинке. После передачи данных оператор центра проинструктирует о порядке будущих действий.
  3. Обладатели смартфона на базе mac os или android имеют дополнительные возможности взаимодействия с бытовой техникой компании lg. Осуществите установку на смартфон программы «LG laundry s DW». Интерфейс программы полностью русифицирован, сама же диагностика будет осуществляться на первоначальном языке (английском), данные о её завершении будут переданы также на английском языке.

Главное меню программы обладает интуитивно-удобным интерфейсом, позволяя легко разобраться с запуском системы. Полная диагностика устройства в среднем занимает 1-2 минуты, после чего присылает информацию о возможных неполадках или их отсутствии.

Преимущества и недостатки

Функция smart diagnosis в стиральной машине lg несомненно полезна и имеет ряд неоспоримых преимуществ:

  • Выявление поломки на начальном этапе позволяет сократить затраты на будущий ремонт или предотвратить саму неисправность до того, как она будет мешать стирке белья.
  • Самостоятельная диагностика помогает сэкономить средства и время, затрачиваемые на диагностику в сервисных центрах.
  • Значительно облегчается работа мастера по ремонту. Устранить неисправность, зная причину значительно легче.

Смарт диагностика – новая разработка программистов южнокорейской фирмы. Инновациями в первую очередь оснащаются передовые модели бытовой техники, что приводит к дополнительному их удорожанию, так автоматическая диагностика представлена только в новых моделях стиральных машин.

Отзывы использования новыми технологиями на стиральных машинах указывают о недостаточном количестве материала для подтверждения полезности программы.

Стиральная машина lg smart diagnosis — популярные модели

Программа все активнее внедряется для новых моделей в стиральных машинах lg.

Обзор моделей lg имеющих в базовой комплектации систему умного обнаружения неисправностей:

  1. LG F1296ND4 – модель для домашнего использования с мощностью 1200 об/мин и максимальной загрузкой до 7 кг. Цена, в зависимости от места реализации до 400 у.е.
  2. LG F-10B8ND – модель, снабженная прямым приводом, за счет чего обладает более узким дизайном и идеально подходит для небольших помещений. Мощность – 1000 об/мин, вмещает в себя до 7 кг вещей. Цена до 350 у.е.
  3. LG F-1096TD3 – крупный аппарат позволяющий очистить до 8 кг белья. Стоимость до 400 у.е.
  4. LG F-12U2HBS4 – имея прямой привод и относительно компактные габариты, вмещает в себя 7 кг вещей. Снабжена всеми необходимыми для бытовых нужд программами стирки. Цена до 500 у.е.
  5. Стиральная машина lg f1089nd имеет все необходимые программы стирки в сочетании с системой повышенной экономии энергии. Цена до 600 у.е.

Стиральные машины LG сочетают в себе качество сборки, высокую эффективность чистки и новейшее программное обеспечение, значительно облегчая решение бытовых вопросов хозяек по всему миру.

washerbest.com

Lg smart diagnosis стиральная машина


Smart diagnosis в стиральных машинах LG

Каких только функций нет в стиральных машинах нового поколения. Одной из полезных функций можно назвать систему самодиагностики неисправностей, когда на дисплее вашей машинки появляется код ошибки, по которому можно понять какой узел в машине вышел из строя. Производители компании LG пошли дальше и внедрили в свои машинки функцию Smart diagnosis. Что это такое и как пользоваться данной функцией, давайте разбираться вместе.

Что это за функция?

Smart diagnosis или на русском языке «смарт диагностика» — это функция диагностики неисправностей в стиральных машинах LG  при помощи смартфона или мобильного телефона. Она обеспечивает пользователя возможностью точно устанавливать причину поломки машины самостоятельно или с помощью оператора сервисного центра в режиме онлайн.

Функция Smart diagnosis распознает 85 различных неисправностей от самых простых до очень сложных. Специальная программа, проанализировав работу машины, выведет на экран вашего смартфона сообщение не только о том, что сломалось, но и поможет устранить поломку, особенно в тех случаях, если забился дренажный фильтр, плохо закрыта дверца барабана или нет подачи воды в водопроводе.

Если самостоятельное устранение неисправности невозможно, то сообщение будет направлено мастеру в сервисный центр. Он, зная о том, что сломалось, свяжется с вами и придет с нужными инструментами и комплектующими. Таким образом, проблема будет устранена в короткий срок.

К сведению! Высокой точности данная диагностика не гарантирует, поскольку есть ряд факторов, которые могут искажать информацию, передаваемую через телефон: посторонние шумы и вибрация, акустика комнаты, где стоит машинка и другое.

Как ее использовать

Функцией Smart diagnosis можно пользоваться 2 способами:

  1. Первый способ подходит для обладателей любого мобильного телефона. Вам необходимо с телефона набрать номер сервисного центра компании LG. Оператор центра назовет вам кнопки, которые вы поочередно будете нажимать на панели управления машины, в результате чего стиралка сама «опишет» неисправность оператору. Вам нужно будет только приложить микрофон телефона к надписи Smart diagnosis на стиральной машинке. Звуки, изданные техникой, будут обработаны специалистом, а к вам направлен мастер по устранению конкретной проблемы.

    Важно! Стиральная машинка во время диагностики должна быть включена в сеть.

  2. Второй способ подходит для владельцев смартфонов. Он предполагает скачивание специальной программы LG Laundry & DW и ее установку на смартфон. Меню программы на русском языке, диагностика представится на экран на английском языке. Для этого вам необходимо следовать пунктам меню, а дальше программа сама проведет анализ неисправности, делая это меньше минуты. По итогам смарт диагностики программа может выдать рекомендации как устранить неисправность самостоятельно, если она возникла по вашей вине, либо к вам направят подготовленного мастера.
В каких моделях машин есть

Функция Смарт диагностика есть не во всех моделях стиральных машин LG. Приведем примеры таких машинок, посмотрим их основные характеристики:

  • LG F1296ND4 – машинка с загрузкой до 6 кг и скоростью отжима до 1200 оборотов в минуту. 13 режимов стирки разнообразного белья. Есть большой информативный дисплей. Плюс в данной модели – нержавеющий металлический бак. Минус – частичная защита от протечек. Цена 388 долларов.
  • LG F-10B8ND – узкая стиральная машина с объемом барабана до 6 кг сухого белья и скоростью отжима 1000 оборотов в минуту. Эта модель машинки также имеет все необходимые программы и режимы, большой дисплей, энергоэкономична. Цена 348 долларов.
  • LG F-1096TD3 – полногабаритная машинка с загрузкой до 8 кг сухого белья. Машина практически не отличается от предыдущих моделей, имеет удобное и понятное управление, цифровой дисплей и оптимальное количество программ стирки. Цена 378 долларов.
  • LG F-12U2HBS4 – узкая стиральная машина с загрузкой до 7 кг сухого белья. Особенность модели в ее серебристом цвете корпуса и черной панели управления. Всего 14 программ стирки, есть дополнительные функции: подача пара, удаление пятен, «освежить», гипоаллергенная стирка и другие. 6 движений барабана обеспечивают высокое качество стирки и отжима. Минус – частичная защита от протекания воды, но цена при этом всего 495 долларов.

Обратите внимание! Наличие смарт диагностики в стиральной машине не влияет на ее цену. В большей степени цена зависит от загрузки барабана и количества дополнительных режимов стирки.

Таким образом, смарт диагностика в стиральных машинах LG – это полезная функция для пользователя технологиями 21 века. Как на самом деле работает данная функция, сказать сложно ведь отзывов о ней мало. Люди отмечают, что система вроде работает, выдавая сообщения «ошибок нет», как дело обстоит при поломке техники – только предстоит узнать. Мы же пожелаем, чтобы у вас ничего не ломалось и этой функцией приходилось пользоваться как можно реже.

mashmaster.ru

LG smart diagnosis стиральная машина, инструкция как пользоваться

Борьба за рынок сбыта толкает производителей к тому, что новые модели бытовой техники с каждым днем становится всё умнее. Позволяя решить большое количество домашних проблем с применением меньшего количества времени и сил.

Находясь на передовой мирового внедрения инноваций в домашнюю технику, компания LG постоянно разрабатывает и усовершенствует программное обеспечение своих изделий.

Благодаря программе разработанной lg «smart diagnosis», стиральная машина автоматически собирает и передает информацию при наличии неисправности, оповещая о ней при помощи современного смартфона.

Что такое смарт диагностика в стиральной машине

Приложение, позволяющее самостоятельно определить причину сбоя в работе бытовой техники при помощи смартфона, а также предотвратить серьезные последствия поломки с помощью автоматической и регулярной диагностики стиральной машины. Система самостоятельно определяет, какой именно узел изделия не работает или имеет ошибку.

Помимо смартфона машинка информирует о неисправности при помощи дисплея и звуковых сигналов и дает подсказки, что такое мешает корректной работе. Мелкие неисправности, такие как плохо закрытую дверцу, перегруз барабана чрезмерным количеством вещей, проблемы со сливом воды можно решить самостоятельно, не прибегая к услугам мастера по ремонту из сервисного центра LG.

Для чего нужна smart diagnosis

Основной функцией выполняемой технологией «умной диагностики» для стиральной машины является выявление неисправности. Программа позволяет максимально близко выявить возможную причину неполадки, после чего сообщить о ней в режиме реального времени. Код поломки передается на гаджет хозяина изделия и решение проблемы можно уточнить у оператора сервисного центра.

Технология позволяет распознать более 85 видов различных поломок, начиная от самых простых до сложных заводских браков. Программа постоянно совершенствуется, сохраняя время и деньги своим владельцам.

Диагностика заключается в мониторинге функционирования устройства, результаты отправляются прямо на устройство, к которому привязана стиральная машина. При возникновении поломок на телефон пользователя приходит не только оповещение о выявлении ошибки, но и рекомендации её исправления.

В случаях, когда устранить поломку стиральной машины самостоятельно не представляется возможным, специальная программа позволяет передать все данные о поломке мастерам сервисного центра LG. Имея на руках необходимую информацию, мастер обладает возможностью заранее подготовить необходимые инструменты и запчасти, что позволит восстановить стиралку быстрее.

Диагностическое выявление ошибок не гарантирует точное обнаружение проблемы, причиной этого может выступать наличие нескольких факторов влияющих на эксплуатацию устройства.

Как пользоваться функцией смарт диагностики

Инструкция использования технологиями «smart diagnosis» предоставляет возможность пользователю самому решить, как пользоваться данными приложения.

  1. При помощи центра работы с клиентами компании LG (телефон центра можно узнать на официальном сайте фирмы или в гарантийном талоне, прилагаемом к изделию).
  2. Специалист по ремонту сообщит порядок действий для выявления ошибок, неисправности и проблемы. Ремонт изделия осуществится исходя из переданных мастеру данных при помощи отправки показателей об ошибке. Передать их в сервисный центр можно путем поднесения телефона к надписи smart diagnosis на машинке. После передачи данных оператор центра проинструктирует о порядке будущих действий.
  3. Обладатели смартфона на базе mac os или android имеют дополнительные возможности взаимодействия с бытовой техникой компании lg. Осуществите установку на смартфон программы «LG laundry s DW». Интерфейс программы полностью русифицирован, сама же диагностика будет осуществляться на первоначальном языке (английском), данные о её завершении будут переданы также на английском языке.

Главное меню программы обладает интуитивно-удобным интерфейсом, позволяя легко разобраться с запуском системы. Полная диагностика устройства в среднем занимает 1-2 минуты, после чего присылает информацию о возможных неполадках или их отсутствии.

Преимущества и недостатки

Функция smart diagnosis в стиральной машине lg несомненно полезна и имеет ряд неоспоримых преимуществ:

  • Выявление поломки на начальном этапе позволяет сократить затраты на будущий ремонт или предотвратить саму неисправность до того, как она будет мешать стирке белья.
  • Самостоятельная диагностика помогает сэкономить средства и время, затрачиваемые на диагностику в сервисных центрах.
  • Значительно облегчается работа мастера по ремонту. Устранить неисправность, зная причину значительно легче.

Смарт диагностика – новая разработка программистов южнокорейской фирмы. Инновациями в первую очередь оснащаются передовые модели бытовой техники, что приводит к дополнительному их удорожанию, так автоматическая диагностика представлена только в новых моделях стиральных машин.

Отзывы использования новыми технологиями на стиральных машинах указывают о недостаточном количестве материала для подтверждения полезности программы.

Стиральная машина lg smart diagnosis — популярные модели

Программа все активнее внедряется для новых моделей в стиральных машинах lg.

Обзор моделей lg имеющих в базовой комплектации систему умного обнаружения неисправностей:

  1. LG F1296ND4 – модель для домашнего использования с мощностью 1200 об/мин и максимальной загрузкой до 7 кг. Цена, в зависимости от места реализации до 400 у.е.
  2. LG F-10B8ND – модель, снабженная прямым приводом, за счет чего обладает более узким дизайном и идеально подходит для небольших помещений. Мощность – 1000 об/мин, вмещает в себя до 7 кг вещей. Цена до 350 у.е.
  3. LG F-1096TD3 – крупный аппарат позволяющий очистить до 8 кг белья. Стоимость до 400 у.е.
  4. LG F-12U2HBS4 – имея прямой привод и относительно компактные габариты, вмещает в себя 7 кг вещей. Снабжена всеми необходимыми для бытовых нужд программами стирки. Цена до 500 у.е.
  5. Стиральная машина lg f1089nd имеет все необходимые программы стирки в сочетании с системой повышенной экономии энергии. Цена до 600 у.е.

Стиральные машины LG сочетают в себе качество сборки, высокую эффективность чистки и новейшее программное обеспечение, значительно облегчая решение бытовых вопросов хозяек по всему миру.

washerbest.com

Smart Diagnosis LG: как пользоваться с приложением и без

Обзор Smart Diagnosis LG: видео

Smart Diagnosis, очень удобная технология, которая позволяет владельцам стиральных машин LG, определить причину любой неисправности или поломки. Достаточно установить специальное программное обеспечение на свой смартфон и синхронизировать его с техникой, диагностику софт выполнит в автоматическом режиме. Как пользоваться Smart Diagnosis LG мы рассмотрим более подробно в формате данного обзора.

Умная программа определяет более восьмидесяти различных неисправностей, все данные, полученные в процессе диагностики, отображаются на экране телефона. Чтобы иметь возможность использовать подобную процедуру, скачайте на мобильное устройство приложение LG Laundry & DW, после чего установите его и запустите. Думаю что этот процесс не вызовет никаких трудностей у современного человека.

Интерфейс приложения прост и понятен, к тому же он полностью на русском языке. Просто поднесите устройство к стиральной машине, к тому месту, где написано Smart Diagnosis следуйте подсказкам. Сам процесс займет около одной минут, после чего вы увидите рекомендации по ремонту, если поломка произошла по вашей причине, либо данные будут отправлены в сервисный центр LG и ремонтом займутся профессионалы.

Smart Diagnosis LG, как пользоваться не имея современного смартфона

Чтобы использовать столь удобную функцию, вам необязательно быть владельцем современного смартфона, на котором будет установлено соответствующее приложении, достаточно любого телефона. В таком случае процесс диагностики будет несколько иным.

Никаких программ или приложений при этом устанавливать не нужно, просто позвоните в сервисный центр производителя и объясните цель своего звонка, то есть «диагностика при помощи Smart Diagnosis LG».

Когда оператор возьмет трубку, следуйте его указанием, от вас потребуется нажать несколько кнопок на панели стиральной машинки LG, чтобы запустить процесс диагностики. После этого поднесите свой телефон к панели, тому месту где изображен логотип Smart Diagnosis. Сама машинка начнет передавать системные сигналы на пульт оператора, где они будут обработаны.

По этим данным причина поломки будет выявлена и если это гарантийный случай, к вам направят мастеров сервисного центра LG. Если же поломка произошла по вашей вине, по крайней мере вы получите подробные рекомендации по их устранению.

Источник: http://lgexperts.ru/

Помогла ли вам статья?

Не помогла статья?

Вы можете задать вопрос мастерам из нашего сервисного центра, позвонив по телефону или написав свой вопрос на форму обратной связи.

Задать вопрос мастеру

Ваше сообщение отправлено.

Спасибо за обращение.

lgexperts.ru

Смарт диагностика стиральной машины Элджи: что это?

Наконец-то пришло то время, когда инновационные технологии дошли до бытовых стиралок. Роботы-пылесосы с функцией Wi-Fi, умные часы, а теперь и возможность смарт диагностики стиральных машин от компании LG! Теперь при помощи современного смартфона можно сразу же определить любую неполадку. Рассмотрим более подробно, что это и как работает.

Приложение Smart Diagnosis

При несерьезных проблемах можно будет справиться самостоятельно, а если возникнут неисправности посложнее, вы сможете еще на этапе вызова мастера обозначить ему степень поломки, и он поймет, какие запчасти и расходные материалы потребуется взять с собой.

Современная функция Smart Diagnosis подразумевает под собой дистанционный метод диагностики. Делается это следующим образом. На смартфон необходимо установить официальное приложение. Оно универсально и подходит под все современные операционные системы: Nokia Software, IOS от Apple и Android. После того, как приложение будет установлено, необходимо ввести модель своей машинки. Далее следуя инструкциям, ввести специальный код, приблизить свой смартфон к дисплею стиральной машинки, для того чтобы он мог просчитать информацию. Приложение само расшифрует код ошибки и подскажет метод ее решения.

Перед началом диагностики рекомендуется внимательно изучить инструкцию по эксплуатации, чтобы иметь хоть малейшее представление о внутреннем строении машинки для нахождения поломки/неисправности.

Возможные проблемы

Как было уже сказано ранее, такие небольшие проблемы, как незакрытый люк или излишняя нагрузка в барабане, будут отображены на дисплее. Но перед началом любых ремонтных работ стиралка должна быть в обязательном порядке обесточена и отключена от водопровода. Рассмотрим распространенные неисправности.

Не включается машинка

Это самая частая ошибка, которая встречается во время работы любого агрегата (не только от этого производителя). Причиной может послужить не только износ или поломка деталей, но и некоторые другие случаи. Самые часто возникающие из них могут быть следующими:

  1. Отсутствие электрической энергии.
  2. Поломка кнопки включения/выключения.
  3. Поломка, связанная с фильтром помех.
  4. Неполадки с модулем электроуправления.
  5. Не закрыт или заблокирован барабан.
Барабан перестал вращаться

В случае, когда барабан отказывается вращаться, необходимо комплексно рассмотреть все существующие причины. Проблема может заключаться в поломке как силового агрегата, так и любых других частей и деталей.

Силовой агрегат не работает или заглох:

  • Сломался блок управления.
  • Поломка силового агрегата.
  • Проблемы, связанные с ТЭНом.

Силовой агрегат издает звуки, но барабан не двигается:

  • Инородный предмет мешает движению.
  • Поломка электродвигателя.
  • Щетки силового агрегата пришли в негодность.
  • Отказались работать подшипники барабана.
  • Поломка блока управления.

Силовой агрегат вращается, но барабан – нет:

  • Шкив открутился.
  • Инородный предмет мешает движению.
  • Неполадки, связанные с приводным ремнем.

Барабан не крутится в обе стороны. Есть только одна причина, она кроется в блоках управления стиральных агрегатов. Именно он и руководит сменой направления. Помимо всего прочего, некоторые модели оборудуются специальными платами управления стороной вращения, которые также имеют свойство ломаться. Как бы там ни было, эту проблему сможет решить исключительно специалист.

Вращение барабана более быстро или медленное, чем нужно. Естественно, этот вопрос необходимо рассматривать исключительно в контексте стирки белья, а не режима отжима, когда барабан может менять скорость вращения.

  • Ремень привода мог ослабнуть.
  • Пришли в негодность щетки силового агрегата.
  • Обмотка силового агрегата пришла в негодность.
  • Неисправность таходатчика.
  • Проблема с блоком управления.

Стиральная машина не отжимает белье
  • Отключена функция отжима.
  • Дисбаланс или перегрузка стиралки.
  • Ремень износился.
  • Неполадки с силовым агрегатом.
  • Перестала сливаться вода.
  • Поломка блока управления.
Слив воды не происходит или она уходит сама

Проблемы со сливом воды могут заключаться в следующих причинах:

  • Засорился фильтр.
  • Патрубок для слива воды, сифон, шланг или канализация забились.
  • Помпа пришла в негодность.
  • Поломка электронного модуля.

В том случае, если вода сливается самостоятельно, то зачастую проблема кроется в неправильном присоединении к канализационной трубе. В этом случае необходимо обратить внимание на высоту присоединения сливного шланга. От пола, она должна составлять не менее полуметра. Помимо всего прочего, имеется специальный клапан, который называется «Антислив» и может помочь справиться с этой проблемой.

Недолив или излишний перелив воды
  • Проблема, связанная с прессостатом.
  • Сломан клапан, что подает воду.
  • Требуется очистка фильтр-сетки в клапане.
  • Плохой напор воды.
  • Проблема электронного модуля.

Вибрация и шум машинки

Мобильная диагностика также может выявить еще одну очень частую проблему, когда машинка в буквальном смысле слова скачет по всей квартире. Нередко можно столкнуться и с сильным гулом прибора во время процесса отжима. Проблема может заключаться в следующем:

  1. Ненадлежащая установка машинки.
  2. Дисбаланс.
  3. Транспортировочные части не были выкручены.
  4. Подшипники пришли в негодность.
  5. Противовес был ослаблен.
  6. Амортизаторы или пружины пришли в негодность.
  7. Растянут приводной ремень.
  8. Крепления корпуса или деталей необходимо подтянуть.

Люк не получается открыть

В каждой стиральной современной машине имеется автоматическая функция блокировки люка, которая самостоятельно включается перед началом стирки и отключается через некоторое время после окончания. Даже если машинка будет обесточена после окончания стирки, обязательно необходимо подождать какое-то время.

Люк машинки может быть заблокирован, если в барабане имеется вода.

Протечка машинки

Тут даже больше не диагностический процесс, а личные наблюдения могут навести на мысль о протечке. В этом случае, может быть только 2 варианта развития событий: нарушение герметичности в каком-то из узлов или излишний набор воды, из-за чего она начинает выливаться через края.

Зачастую, герметичность нарушается чаще всего ввиду следующих причин:

  • Нарушение целостности бака.
  • Проблемы с соединением патрубков.
  • Улитка сливного насоса была повреждена.
Не происходит нагрев воды

Если вода перестала нагреваться, то скорей всего, виной тому или проблема с термодатчиком, или поломка ТЭНа. В том случае, если вода нагревается, но очень долго, то проблему обязательно необходимо искать в накипи на ТЭНе. Нагреватель очень просто снять и очистить самостоятельно при помощи подручных средств, например лимонной кислотой или специальными бытовыми химическими средствами.

Вот так и работает функция Smart Diagnosis. Теперь можно быть в курсе всех проблем своей стиральной машины и знать методы их решения.

tehnika.expert

washdry.ru

Смарт диагностика стиральной машины LG: как пользоваться

Современные стиральные машины снабжены множеством разных функций. Одни управляются со смартфона, другие – взвешивают белье. И это еще не полный список новых возможностей. Компания LG разработала и внедрила в свою технику уникальную функцию Смарт Диагностики. О том, какую пользу в себе несет и как пользоваться опцией Smart Diagnosis и пойдет речь дальше.

Особенности функции

Смарт диагностика стиральной машины LG – современный дистанционный метод обнаружения ошибок, который выявляет неисправности при помощи мобильного. Компания дала функции название Smart Diagnosis. Она позволяет быстро и легко определиться с поломками или сбоями, которые не дают технике работать. У пользователя появляется возможность определить поломку стиральной машины в online-режиме. Это можно сделать самостоятельно либо узнать у оператора call-центра компании.

Опция Смарт Диагностика определяет 85 поломок разной сложности, начиная от простых и заканчивая капитальными. Программа проводит анализ стиральной машины LG и выводит на экран гаджета оповещение. С помощью функции Смарт Диагностики пользователь получает информацию не только о причинах неполадок, но и руководство к действию.

Это особенно полезно для поломок, которые можно устранить собственноручно. Самыми распространенными командами являются: чистка сливного фильтра, расправление шланга, проверка напора воды и другие моменты. При невозможности устранить сбои в стиральной машине LG самостоятельно сообщение поступает работнику сервисного центра.

Примечание! 100 % точность программа смарт диагностики не гарантирует. Это связано с особенностями передачи информации через телефон. К искажающим факторам можно отнести вибрацию, акустику самой комнаты, посторонние шумы.

 Как провести смарт диагностику

Чтобы понять, как сделать смарт диагностику, необходимо разобраться с ее принципом действия. Работа обеспечивается с помощью специальной программы, встроенной в машину LG. Для обратной связи потребуется телефон. На него поступают сигналы от стиральной машины благодаря встроенной антенне NFC. Далее они поступают через микрофон или специальную программу. В первом случае информация обрабатывается оператором сервисного центра, а во втором – самой программой смарт диагностики, закачанной в смартфоне.

Пользоваться функцией Смарт Диагностики довольно просто. Для этого понадобится всего лишь телефон. Существует два способа пользования функцией смарт диагностики:

  • 1 способ – предназначен для пользователей с обычными телефонами,
  • 2 способ – подходит для обладателей смартфонов.

В первом случае функция Смарт Диагностики используется следующим образом:

  1. Подключить машину LG к сети.
  2. Набрать номер сервисного центра LG (его можно увидеть на гарантийном талоне).
  3. Выполнить действия в соответствии с подсказками оператора (потребуется поочередно нажать указанные кнопки).
  4. Приложить телефон стороной с микрофоном к надписи SmartDiagnosis.
  5. Оператор обрабатывает звуки, издаваемые стиральной машиной LG, и озвучивает неполадку либо направляет информацию мастеру.

Для владельцев смартфонов порядок действия будет совсем иным. Чтобы воспользоваться опцией смарт диагностики, необходимо:

  1. Подключить машину LG к сети.
  2. Подключить смартфон на время диагностики к Wi-Fi.
  3. Скачать на свой телефон специальную программу под названием LG Laundry&DW.
  4. Ввести модель своей стиральной машины LG.
  5. Для считывания информации поднести смартфон и повернуть дисплеем к стиральной машине.
  6. Выполнить действия, следуя всем пунктам.
  7. В течение минуты проводится анализ стиральной машины LG.
  8. Пользователю приходят рекомендации относительно устранения его проблемы.
  9. Если стиральная машина LG находится на гарантии, сервисный центр направляет специалиста.

LG Laundry&DW доступно в Гугл Плей. Подходит под все современные ОС. Для установки необходимо выбрать официальное приложение. Меню на телефоне будет на русском языке, а результат проверки – на английском. Программа смарт диагностики сама расшифровывает код ошибки и предоставит возможные способы ее устранения.

Примечание! Перед тем как провести проверку с помощью смарт диагностики, необходимо ознакомиться с руководством по эксплуатации стиральной машины. Это поможет быстрее сориентироваться при нахождении неисправности.

Подсказки пользователю

В ряде случаев проблему можно решить самостоятельно. Некоторые из них и вовсе не являются поломками. Поэтому функция смарт диагностики сохранит время и деньги, потраченные на консультацию независимого специалиста.

Итак, к проблемам, которые можно решить самостоятельно, относят:

  • плохо закрыта или заблокирована дверца стиральной машины LG,
  • закрыт вентиль водопровода,
  • недостаток уровня воды в барабане стиральной машины LG,
  • слишком большой вес белья, загруженного в барабан,
  • засорился сливной фильтр стиральной машины LG,
  • закручен водопроводный шланг,
  • недостаточное напряжение в сети,
  • проблемы со сливом воды из-за засоров,
  • отключена функция отжима,
  • засорилась канализация,
  • забился патрубок для слива, шланг, сифон,
  • плохой напор воды из-за чего происходит недолив воды,
  • внезапное отключение воды,
  • неправильное подключение или ненадлежащая установка стиральной машины,
  • долго нагревается вода из-за накипи на ТЭНе – устраняется с помощью специальных средств.

Преимущества и недостатки

К преимуществам опции смарт диагностики можно отнести:

  • удобство – проверка сбоев проводится пользователем не выходя из дома в течение нескольких минут,
  • экономическая выгода – не нужно вызывать мастера и платить за диагностику,
  • при серьезных поломках мастеру облегчается задача – он заранее знает, какие запчасти нужно купить и какие инструменты взять с собой,
  • пользователь экономит время – сокращается этап «вызов мастера».

Наряду с преимуществами есть пару недостатков смарт диагностики. Пожалуй, главный недочет – нет гарантии высокой точности.  Также можно отметить, что такая система диагностики является современной разработкой и присутствует в последних и небюджетных моделях LG. Второй момент считается относительным недостатком.

Обзор моделей LG с опцией «смарт диагностика»

Функцией Смарт Диагностики оснащена не каждая машина LG. Производитель добавил эту опцию в последние модели преимущественно не бюджетного класса. К стиральным машинам LG с опцией Смарт Диагностики относятся F1296ND4, F10B8ND, F1096TD3, F12U2HBS4.

F1296ND4 – стиральный аппарат со смарт диагностикой и высоким контролем безопасности. Машина LG представлена в серебристом цвете. Предусмотрено 13 режимов стирки. Максимальный отжим  1000 оборотов/мин с возможной регулировкой скорости. Класс энергопотребления – А.  Эта модель LG оснащена удобным и объемным цифровым дисплеем, нержавеющим баком, частичной защитой от протекания. Вмещает в себя 6кг.  Габариты – 85-60-44 см.

F10B8ND – узкая стиральная машина с системой прямого привода, высоким уровнем энергоэффективности и технологией «6движений заботы». Имеет 13программ обработки белья. Есть разные режимы для эффективной стирки и эксплуатации. Цифровой дисплей немного меньше, чем в предыдущей модели. Скорость отжима (макс.) – 1000оборотов/мин. Вмещает в себя 6кг. Габариты – 85-60-44 см.

F1096TD3 – полногабаритная стиральная машина со стильным дизайном белого цвета и цифровым дисплеем. Присутствует автовзвешивание белья и функция защиты от детей. Есть функция «отсрочка запуска». Класс энергопотребления – А.  Скорость отжима регулируется, можно выставлять до 1000 оборотов. Вмещает в себя до 8 кг включительно. Габариты машины – 85-60-55 см.

F12U2HBS4 – еще одна стиральная машина с возможностью, обладающая смарт диагностикой и высоким контролем безопасности. Имеет стильный дизайн – серебристый корпус и глянцево-черную панель управления. Класс энергопотребления – А. Предусмотрено 14 программ. Есть опция «TurboWash», которая сокращает цикл стирки, тем самым экономя расход воды и электроэнергии. Также имеются такие удобные опции, как «подача пара», «гипоаллергенная стирка», «устранение пятен», «отсрочка запуска». Представленные режимы отжима 400/800/1200 об/мин. Вмещает в себя 7кг включительно. Габариты данной стиральной машины LG – 85-60-45 см.

Итак, функция Смарт Диагностики в стиральных машинах LG   – это современный метод диагностики поломок и сбоев в работе техники. Ему под силу определить 85 неисправностей. Эта опция представлена в моделях F1296ND4, F10B8ND, F1096TD3, F12U2HBS4.  С ее помощью можно сэкономить не только время на устранение неполадки, но и деньги, потраченные на вызов специалиста. Среди недочетов опции смарт диагностики – нет гарантии высокой точности проверки в связи с внешними факторами.

comp-plus.ru

Приложение для диагностики стиральной машины lg. Как проходит смарт-диагностика стиральной машины LG

Smart Diagnosis, очень удобная технология, которая позволяет владельцам стиральных машин lg, определить причину любой неисправности или поломки. Достаточно установить специальное программное обеспечение на свой смартфон и синхронизировать его с техникой, диагностику софт выполнит в автоматическом режиме. Как пользоваться Smart Diagnosis LG мы рассмотрим более подробно в формате данного обзора.

Умная программа определяет более восьмидесяти различных неисправностей, все данные, полученные в процессе диагностики, отображаются на экране телефона. Чтобы иметь возможность использовать подобную процедуру, скачайте на мобильное устройство приложение LG Laundry & DW, после чего установите его и запустите. Думаю что этот процесс не вызовет никаких трудностей у современного человека.

Интерфейс приложения прост и понятен, к тому же он полностью на русском языке. Просто поднесите устройство к стиральной машине, к тому месту, где написано Smart Diagnosis следуйте подсказкам. Сам процесс займет около одной минут, после чего вы увидите рекомендации по ремонту, если поломка произошла по вашей причине, либо данные будут отправлены в сервисный центр LG и ремонтом займутся профессионалы.

S mart D iagnosis LG , как пользоваться не имея современного смартфона

Чтобы использовать столь удобную функцию, вам необязательно быть владельцем современного смартфона, на котором будет установлено соответствующее приложении, достаточно любого телефона. В таком случае процесс диагностики будет несколько иным.

Никаких программ или приложений при этом устанавливать не нужно, просто позвоните в сервисный центр производителя и объясните цель своего звонка, то есть «диагностика при помощи Smart Diagnosis LG».


Когда оператор возьмет трубку, следуйте его указанием, от вас потребуется нажать несколько кнопок на панели стиральной машинки lg, чтобы запустить процесс диагностики. После этого поднесите свой телефон к панели, тому месту где изображен логотип Smart Diagnosis. Сама машинка начнет передавать системные сигналы на пульт оператора, где они будут обработаны.

По этим данным причина поломки будет выявлена и если это гарантийный случай, к вам направят мастеров сервисного центра LG. Если же поломка произошла по вашей вине, по крайней мере вы получите подробные рекомендации по их устранению.

В стиралках нового поколения внедрено столько современных технологий, что удивить пользователя крайне сложно – «умные» машинки взвешивают белье, обновляют ПО через интернет, управляются со смартфона. Компания LG пошла дальше и смогла придумать и воплотить уникальную опцию Smart diagnosis – Смарт-диагностика.

Что это такое и как настроить опцию, если вы обнаружили ее в своей СМА, вы узнаете далее.

Смарт диагностика нужна для поиска неисправностей стиральной машины Лджи с использованием гаджетов или мобильного телефона. Так, при поломке пользователь может максимально точно установить причину сбоя в онлайн-режиме или по телефону у оператора call-центра «ЭлДжи».

У Smart diagnosis предусмотрено распознавание 85 поломок – от простых до капитальных. Программа проводит анализ работы СМ – его результаты приходят в сообщении. Вам сообщат не только причины сбоя, но и инструкции к действию. Особенно это актуально для проблем, которые можно устранить своими руками – почистить сливной фильтр, плотнее закрыть дверцу, расправить шланг, открыть вентиль водопровода, проверить напряжение в сети и т.д.

Если требуется помощь мастера, то уведомление дублируется ремонтнику из сервисного центра. Специалист связывается с пользователем, уточняет удобное время приезда, берет необходимые детали и инструмент, учитывая специфику поломки, и приезжает.

Важно! Диагностика не гарантирует стопроцентно точное выявление проблемы из-за факторов, которые могут влиять на передачу информации на смартфон, например, шумы или вибрации.

Как пользоваться функцией смарт-диагностики

Есть два способа использования программы: для почитателей консервативных мобильников без выхода в Интерне

vseprobki.ru