Как проверить работоспособность портов usb на ноутбуке – Что делать если не работают USB на ПК, ноутбуке, устраняем неисправность — PC RENTGEN

Содержание

Что делать, если компьютер не видит флешку: 8 советов

Причин, почему компьютер или ноутбук не видит флешку, может быть множество. И определить, в чем же дело, довольно сложно. Ведь причина может быть связана как с ПК, так и с самим USB-устройством. И что делать, если компьютер не видит флешку? Выход в данном случае один: пробовать все возможные варианты. Только методом исключения можно определить, почему не отображается флешка на компьютере.

А чтобы упростить Вам эту задачу, ниже приведены 8 рекомендаций, как устранить подобную проблему. Советы являются универсальными и подходят для всех ПК и ноутбуков, работающих на Windows XP, 7, 8 или 10.

Содержание статьи:

Проверка работоспособности USB-флешки

Если флешка не опознается компьютером, то в первую очередь проверьте – а работает ли она вообще? Самый простой способ: подключить ее к другому ноутбуку или ПК.

Посмотрите на светодиод USB-устройства (имеется на всех современных моделях). Если он не светится, то, вероятно, флешка уже нерабочая. Хотя Вы могли просто неправильно ее извлечь. В таком случае рекомендую прочитать инструкцию по восстановлению флешки.

Проверка работоспособности USB-портов

Вторая причина, по которой флешка не распознается компьютером – Вы подключаете ее в нерабочий USB-разъем. Даже если вчера он работал, все равно его нужно проверить. Для этого подключите в этот же порт другое устройство – мышку, принтер, смартфон. Либо же можно подсоединить USB-флешку к разъему на задней панели.

Обновление конфигурации

Если не отображается флешка на Windows 7, 8 или 10, зайдите в «Диспетчер устройств» (его можно открыть через Пуск – Панель управления).

После этого:

  1. Найдите свою флешку. Обычно она находится в разделе «Контроллеры USB» или «Другие устройства» и может называться как запоминающее или неизвестное устройство (или стандартным именем – Kingstone, Silicon Power и т.д.).
  2. Выделите ее, щелкните ПКМ и нажмите «Удалить».
  3. В верхнем меню выберите пункты Действие – Обновить конфигурацию.

Проверка на вирусы

Если на ноутбуке перестала отображаться флешка, причиной тому могут быть вирусы. Поэтому в данном случае рекомендуется просканировать систему любым антивирусом.

Кстати, ноутбук может не видеть флешку и из-за самого антивируса. Дело в том, что при обнаружении угрозы он способен заблокировать доступ к USB-устройству. Единственный способ это проверить – отключить антивирус. Если после этого флешка отобразится, скопируйте из нее файлы и сразу же проверьте их на вирусы.

Установка утилиты от Microsoft

На оф. сайте Microsoft есть простая утилита для исправления всех неисправностей с USB-устройствами. Ее можно использовать на Windows 7, 8 и 10.

Пользоваться ней очень просто: запускаете и нажимаете кнопку «Далее». Программа просканирует ПК или ноутбук и автоматически устранит обнаруженные неисправности. После окончания процедуры рекомендуется переподключить флешку и проверить ее работоспособность.

Проверка настроек в BIOS

Еще одна причина, почему не отображается USB флешка – неверно выставленные настройки в БИОСе. То есть, USB-разъемы могут быть попросту отключены. Поэтому, если компьютер не видит USB флешку, желательно проверить настройки БИОС.

Если не знаете, как зайти в BIOS, рекомендую прочитать – Вход в БИОС.

После этого нужно открыть настройки («USB Configuration»). Поскольку версий BIOS существует очень много, то в каждом случае путь будет разный. Например, на скриншоте ниже нужный пункт находится в разделе «Advanced».

Открываете его и проверяете, чтобы напротив «USB Controller» был указан вариант «Enabled» («Включено»). Если это не так, выберите нужный пункт.

После этого выходите из BIOS, не забыв сохранить настройки (кнопка для сохранения подписана «Save and Exit» и указана в правой или нижней части экрана).

Изменение буквы устройства

Если компьютер перестал видеть флешку, возможно, ей присваивается буква уже занятого устройства (например, E или G). Для исправления данной ошибки:

  1. Зайдите в Пуск – Панель управления – Администрирование.
  2. Выберите ярлык «Управление компьютером».
  3. Слева перейдите на вкладку «Управление дисками».
  4. Выделите флешку (она подписана как «Съемное устройство»), нажмите ПКМ и выберите строку «Изменить букву диска». Чтобы проверить, какая буква не занята, посмотрите в «Мой компьютер».

Обновление драйверов

Если на ноутбуке не распознается флешка, возможно, причина кроется в устаревших драйверах. В данном случае их нужно обновить. Проще всего использовать программы для установки и обновления драйверов (они сделают все в автоматическом режиме).

Кстати, если у Вас старенький ПК, то флешки объемом от 32 Гб на нем не отображаются.

Теперь Вы в курсе, что делать, если компьютер не видит флешку. И сможете сами устранить данную проблему. Ведь один из этих способов наверняка должен помочь.

 

it-doc.info

варианты исправления на ноутбуке с операционной системой Windows

Если у вас есть проблемы с USB-портом (это связано с самим портом, на ноутбуке работает только один USB-порт, проблемы с драйвером, устройством или не работает USB на ноутбуке), следующие действия помогут вам определить и решить проблему.

В списке операционных систем, приведенных ниже, найдите ту, которая установлена на вашем компьютере, и следуйте инструкциям, чтобы убедиться, что ваши USB-порты или концентраторы работают правильно.

Операционная система Windows

Чтобы вручную запустить Центр обновления Windows и обновить файлы операционной системы, которые могут решить эту проблему, выполните следующие действия:

  1. В поле «Поиск» введите «Диспетчер устройств».
  2. Выберите его (Панель управления).
  3. Дважды щелкните или нажмите на контроллеры универсальной последовательной шины USB.
  4. Ищите любые желтого цвета восклицательные знаки.
  5. При отображении знака, выполните следующие шаги: Правой кнопкой мыши коснитесь и удерживайте список, в котором есть «!», и выберите «Обновление драйвера программного обеспечения».
  6. Далее, воспользуйтесь поиском и придерживайтесь инструкций.
  7. В поле «Поиск» введите «Настройки».
  8. Нажмите «Настройки» (приложение «Доверенное хранилище Windows»).
  9. Выберите «Обновления и безопасность».
  10. Выберите Центр по обновлению Windows.
  11. Проверить обновления (возможно, уже есть уведомление о том, что «Обновления доступны»).

Windows 8 (8.1)

Когда после переустановки Windows не работаю USB-порты, обратитесь к статье Microsoft Knowledge Base Центр Windows: часто задаваемые вопросы (Windows 8 (8.1)) для дополнительной справки, которые могут решить эту проблему.

Переместите курсор мыши в верхний правый угол или протрите его справа от экрана, пока не появится панель Charms.

  • Выберите «Поиск».
  • В поле «Тип поиска» выберите «Диспетчер устройств».
  • Выберите «Диспетчер устройств».
  • Ищите «!»
  • Когда отображается желтого цвета «!», выполните следующие шаги:
  • Кнопкой мыши нажимайте на листинге с «!» и далее «Обновляем драйвер программного обеспечения».
  • Нажмите «Поиск» и следуйте инструкциям.

Windows Vista и Windows 7

Обратитесь к статье Майкрософт «Обновление компьютера» за дополнительной помощью по обновлению драйверов, которые могут решить эту проблему.

  • Нажмите «Пуск».
  • Щелкните кнопкой мыши компьютер.
  • Нажмите «Диспетчер устройств». В строке Контроль учетных записей пользователей может появиться окно, если так, щелкните «Продолжить».
  • Дважды нажмите на контроллер.
  • Ищите «!»
  • Когда «!» отобразится, выполните следующее:
  • Правой кнопкой мыши на листинге с «!» и также обновляем драйвер.
  • Щелкните «Поиск» и далее по примечаниям.

Windows XP

Чтобы вручную подключить Центр Windows, выполните следующие действия:

  • Нажмите «Пуск».
  • Щелкните правой кнопкой мыши «Мой компьютер».
  • Выберите «Свойства».
  • Перейдите на вкладку «Оборудование».
  • Нажмите «Диспетчер устройств».
  • Дважды щелкните на контроллер
  • Ищите жёлтого цвета «!»
  • После отображения данного знака необходимо делать следующее:
  • Щелкните кнопкой мыши на лист с «!» и выберите «Обновить драйвер».
  • Нажмите «Да» сейчас и каждый раз, когда я подключу питание устройства.
  • Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям.
  • Нажмите «Пуск».
  • Выберите пункт «Все программы».
  • Нажмите «Центр обновления Windows» и следуйте инструкциям.

Настройки BIOS:

  • Сброс настроек BIOS по умолчанию позволит убедиться, что в BIOS включены порты USB.
  • Перезагрузите компьютер.
  • Когда вы увидите логотип Dell во время POST, нажмите клавишу F2, чтобы войти в экран настройки.
  • На экране «Настройка системы» нажмите клавишу F9.
  • Нажмите клавишу «Ввод» и «Да», чтобы загрузить настройки BIOS по умолчанию и перезагрузить компьютер.
  • Устаревший драйвер BIOS может создавать проблемы с вашей системой, распознающей USB-порт.

Для получения дополнительной информации см. статью базы знаний Dell: Что такое BIOS и как загрузить и установить последнюю версию BIOS?

Посмотрите видео на шагах по обновлению BIOS на вашем компьютере. Примечание: обновление может занять несколько минут, не прерывайте процесс обновления.

При появлении запроса подтвердите обновление с текущей версии до новой, нажав Enter.

Когда процесс обновления будет завершен, ваш компьютер снова перезапустится, чтобы загрузить операционную систему с установленной новой версией драйвера.

Диагностический тест на USB-портах


Перейдите на страницу Dell USB Diagnostics и следуйте инструкциям, чтобы помочь выявить и устранить проблемы с вашим компьютером.

Чтобы устранить проблемы с устройствами USB Audio, хранения и печати, которые не извлекаются с помощью диалогового окна «Безопасное извлечение устройства», обратитесь к статье Microsoft Base «Диагностируйте и устраните проблемы с Windows USB автоматически».

Примечание: это исправление работает только в Windows 7, Vista и XP.

komp.guru

Не работает USB-порт на ноутбуке: что делать


Наверное, многие пользователи, подключая флешку или другое периферийное устройство, сталкивались с проблемой, когда компьютер их не видит. Мнения по этому поводу могут быть разные, но при условии, что устройства находятся в рабочем состоянии, скорее всего, дело в USB-порте. Конечно, для таких случаев предусмотрены дополнительные гнезда, но это не значит, что проблему не нужно решать.

Способы устранения неисправности

Чтобы совершить действия, описанные в статье, не обязательно быть компьютерным гением. Одни из них окажутся совсем банальными, другие потребуют определенных усилий. Но, в целом, все будет просто и понятно.

Способ 1: Проверка состояния портов

Первой причиной неисправности портов на компьютере может служить их засорение. Такое случается довольно часто, поскольку обычно для них не предусмотрены заглушки. Прочистить их можно тонким, длинным предметом, например, деревянной зубочисткой.

Большинство периферийных устройств подключаются не напрямую, а посредством кабеля. Именно он и может быть помехой для передачи данных и обеспечения электропитания. Чтобы это проверить придется воспользоваться другим, заведомо рабочим шнуром.

Еще вариант – поломка самого порта. Его следует исключить еще до совершения нижеописанных действий. Для этого необходимо вставить устройство в USB-гнездо и слегка пошатать его в разные стороны. Если оно сидит свободно и слишком легко двигается, то, скорее всего, причина неработоспособности порта – физическое повреждение. И поможет здесь только его замена.

Способ 2: Перезагрузка ПК

Самым простым, популярным и одним из самых эффективных методов устранения всевозможных неполадок в работе компьютера является перезагрузка системы. Во время этого памяти, процессору, контроллерам и периферийным устройствам дается команда сброса, после выполнения которой возвращаются их исходные состояния. Аппаратное обеспечение, в том числе USB-порты, повторно сканируется операционной системой, что может заставить их снова работать.

Способ 3: Настройка BIOS

Иногда причина кроется в настройках материнской платы. Ее система ввода и вывода (BIOS) тоже способна включать и отключать порты. В этом случае необходимо зайти в BIOS (Delete, F2, Esc и др. клавиши), выбрать вкладку «Advanced» и перейти к пункту «USB Configuration». Надпись «Enabled» означает, что порты активированы.

Подробнее: Настраиваем BIOS на компьютере

Способ 4: Обновление контроллера

Если предыдущие способы не принесли положительного результата, решением проблемы может стать обновление конфигурации портов. Для этого необходимо:

  1. Открыть «Диспетчер устройств» (нажать Win + R и написать команду devmgmt.msc).
  2. Перейти во вкладку «Контроллеры USB» и найти устройство в названии которого будет фраза «хост-контроллер USB» (Host Controller).
  3. Нажать на него правой мышью, выбрать пункт «Обновить конфигурацию оборудования», а затем проверить его работоспособность.

Отсутствие такого устройства в списке может быть причиной неисправности. В таком случае стоит обновить конфигурацию всех «Контроллеров USB».

Способ 5: Удаление контроллера

Другой вариант связан с удалением «хост-контроллеров». Только нужно учитывать, что при этом перестанут работать устройства (мышь, клавиатура и др.), подключенные к соответствующим портам. Делается это следующим образом:

  1. Снова открываем «Диспетчер устройств» и переходим во вкладку «Контроллеры USB».
  2. Щелкаем правой кнопкой мыши и нажимаем «Удалить устройство» (необходимо выполнить для всех позиций с названием Host Controller).

В принципе, все восстановится после обновления конфигурации оборудования, которое можно совершить через вкладку «Действие» в «Диспетчере устройств». Но эффективнее будет перезагрузить компьютер и, возможно, после автоматической переустановки драйверов проблема решится.

Способ 6: Реестр Windows

Последний вариант предполагает внесение определенных изменений в реестр системы. Выполнить эту задачу можно следующим образом:

  1. Открываем «Редактор реестра» (жмем Win + R и набираем regedit).
  2. Проходим по пути HKEY_LOCAL_MACHINE – SYSTEM – CurrentControlSet – Services – USBSTOR
  3. Находим файл «Start», щелкаем ПКМ и выбираем «Изменить».
  4. Если в открывшемся окне стоит значение «4», то его необходимо заменить на «3». После этого перезагружаем компьютер и проверяем порт, теперь он должен работать.

Файл «Start» может отсутствовать по указанному адресу, а значит, его придется создать. Для этого необходимо:

  1. Находясь в папке «USBSTOR», входим во вкладку «Правка», жмем «Создать», выбираем пункт «Параметр DWORD (32 бита)» и называем его «Start».
  2. Щелкаем по файлу правой кнопкой мыши, жмем «Изменить данные» и ставим значение «3». Перезагружаем компьютер.

Все способы, описанные выше, действительно работают. Они были проверены пользователями, у которых однажды перестали функционировать USB-порты.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Задайте свой вопрос в комментариях, подробно расписав суть проблемы. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Да Нет

lumpics.ru

Что делать, если не работают usb порты на ноутбуке

Причины, по которым не работают USB порты на ноутбуке, могут заключаться как в программной части, так и в аппаратной. Иногда не функционируют все порты сразу, а иногда всего один или два. Ниже рассмотрим, почему подобные неисправности появляются, а также расскажем, что делать для их самостоятельного устранения, если не требуется ремонт самого разъема.

Проверка конфигурации BIOS

При возникновении подобной проблемы первое, что нужно проверить — не отключились ли контроллеры USB на системной плате. Выключиться они вполне могут и самостоятельно, причем ремонт разъема не потребуется. Когда контроллер вдруг перестал работать, активировать его можно в BIOS:

  1. Сразу после начала загрузки часто нажимайте Del, F2 или иную функциональную клавишу, предусмотренную для захода в БИОС на вашем устройстве.
  2. Найдите Integrated Peripherals или Advanced (в зависимости от версии BIOS).
  3. Выберите USB Configuration. Здесь напротив строчек USB Controller должен быть выставлен параметр Enabled. Если его нет, выставите нужное значение сами и сохраните текущую конфигурацию.

Проблема также иногда может возникать из-за какого-либо USB-устройства, которому требуется ремонт. Чтобы его определить, отключите все девайсы, использующие данный порт — мышь, USB-клавиатуру и т. д. Попробуйте подключить исправный флеш-накопитель. Если проблемы перестали появляться, ищите нерабочий периферийный девайс.

Работаем с диспетчером устройств

Через «Пуск» или иным способом зайдите в диспетчер устройств. Возможно, один из группы контроллеров USB здесь помечен иконкой желтого восклицательного знака, почему устройство и не функционирует.

Попробовать исправить ситуацию можно следующим способом:

  1. Удалите из диспетчера отмеченный желтым контроллер;
  2. Перезагрузите лэптоп.

При следующем запуске система установит заново все необходимое ПО, после чего контроллеры, которые отказали, могут вновь заработать. Иногда помогает откат ОС до предыдущего состояния, когда все оборудование функционировало штатно.

USB могут отключаться из-за настроек системы

Управление электропитанием лэптопа может быть настроено таким образом, что система сама для экономии заряда батареи производит отключение USB-разъема после определенного периода бездействия. Никакой ремонт здесь делать не требуется. Чтобы лэптоп перестал отключать вход ЮСБ, достаточно не позволять Windows изменять параметры электропитания контроллера, для чего:

  1. В диспетчере откройте ветку контроллеров последовательной шины, выделите строчку корневого USB-концентратора.
  2. Двойным кликом откройте устройство, выберите управление электропитанием.
  3. Снимите флажок напротив строчки, разрешающей системе отключение разъема для экономии энергии.

Описанные действия повторите для каждого из прописанных в диспетчере устройств USB-концентраторов.

Проблемы с драйвером на системную плату

Иногда проблемы неработающего USB-разъема могут быть вызваны устаревшим драйвером чипсета системной платы. Проблема решается скачиванием его из надежного источника и последующей установкой. Для этого:

  1. Узнайте модель вашей платы и чипсета. Если документации на лэптоп не сохранилось, установите диагностическую утилиту, например, AIDA64. Когда у вас чипсет от Intel (в большинстве случаев это так), то всю необходимую информацию можно получить по адресу http://www.intel.com/support/ru/siu.htm, скачав там фирменную утилиту от Intel для идентификации оборудования.
  2. Необходимый драйвер можно будет отыскать и на сайте производителя материнской платы. Однако даже здесь он может быть не самый свежий. Гарантированно последнюю его версию можно найти только на сайте производителя самого чипсета.
  3. Далее останется драйвер разархивировать, например, утилитой 7-Zip и установить, как обычное приложение.

Если вы не желаете утруждать себя поисками последней версии нужного вам драйвера, можно просто воспользоваться приложением DriverPack Solution, которое автоматически распознает устройства с устаревшими драйверами и проведет их обновление.

Когда виновата Windows

Иногда сбои ОС являются причиной не функционирующих контроллеров, поэтому ремонт требуется самой Windows. В этом случае нужно делать переустановку. Но чтобы быть уверенным в причине неисправности и не выполнять лишнюю работу, проверьте работоспособность USB-портов, не загружая Windows.

Для этого можно, например, загрузить систему с любого Live CD. Если в этой дисковой ОС порты заработали как положено, то проблема однозначно в Windows — смело можете ее переустанавливать. Если же и при загрузке с Live CD устройства не заработали, то проблему следует искать уже в «железе», возможно, требуется его ремонт.

Итак, чаще всего программные неисправности с неработающими USB-контроллерами решаются обновлением драйвера на чипсет или саму системную плату (что по сути одно и то же после того, как северный и южный мосты на материнке были заменены одним чипом). Также проблема зачастую уходит после переустановки ОС. В противном случае неисправны могут быть непосредственно контроллеры, подключаемые USB-устройства, или же ремонт требуется делать на самой системной плате.

lookfornotebook.ru

Не работают USB порты

Распространение технологии USB сделало работу с периферийными устройствами максимально простой и удобной. При использовании этого интерфейса для подключения не требуется никакой длительной настройки; все действия сводятся к принципу «вставь и работай». Однако даже такая полезная и надежная технология порой подводит. Если порты USB работали, а затем перестали реагировать на подключенные к ним устройства, то можно попробовать применить несколько способов, подробно описанных ниже.

Перезагрузка компьютера

Прежде чем вы начнете разбираться, почему не работают USB порты, попробуйте выполнить обычную перезагрузку.

Бывает, что на этапе проверки оборудования происходят ошибки, временно выводящие USB-контроллер из строя.

Если вам повезет, то при следующем включении компьютера всё снова будет нормально работать.Несмотря на некоторую долю случайности, перезагрузка довольно часто помогает решить проблему с неработающими на компьютере или ноутбуке портами USB.

Обновление конфигурации оборудования

Если вы не можете выполнить перезагрузку из-за какого-нибудь процесса, который нельзя прерывать (например, скачивание файла большого размера), а вернуть порты в работоспособное состояние нужно прямо сейчас, то можно произвести перезапуск только драйверов.

  1. Запустите «Диспетчер устройств», нажав правой кнопкой по значку «Компьютер» в Windows 7 и выбрав соответствующий пункт (или нажмите Win+R и введите команду «devmgmt.msc»).
  2. Раскройте список устройств. Затем через меню «Действие» запустите обновление конфигурации.
  3. Дождитесь, пока система завершит поиск устройств.

Если в списке оборудования появится раздел «Контроллеры USB», который не будет отмечен никакими предупреждающими знаками типа восклицательного знака, то проблема с неработащими портами решена.

Полное отключение контроллера

Если обновление конфигурации проблему не решает, попробуйте удалить контроллер USB, а затем установить его заново.

  1. Запустите «Диспетчер устройств».
  2. Найдите и раскройте раздел «USB-контроллеры».
  3. Щелкните по каждому устройству правой кнопкой и выберите пункт «Удалить».

Отключить все контроллеры не получится, так как ваша мышь в один момент перестанет работать. Однако после перезагрузки устройства будут автоматически переустановлены, и вы снова сможете пользоваться мышью. Заодно должны быть исправлены все неполадки с другими портами.

Переустановка драйверов

Все аппаратные устройства взаимодействую с операционной системой через специальное программное обеспечение, которое называется драйвер. Большинство проблем решается обычной переустановкой драйверов – в случае с неработящими портами USB этот метод тоже должен помочь.

Искать подходящие драйверы удобно через код устройства:

  1. Запустите «Диспетчер устройств».
  2. Кликните правой кнопкой по контроллеру, который работает некорректно (обычно такие устройства отмечены желтым восклицательным знаком), и откройте его свойства.
  3. Перейдите на вкладку «Сведения» и установите в строке «Свойства» значение «ИД оборудования».
  4. Выделите мышкой и скопируйте код устройства.
  5. Зайдите на сайт devid.info и вставьте в поисковую строку полученный код оборудования.

После завершения поиска на страницу будет выведен список подходящих для вашего устройства драйверов. Загрузите нужную версию (с учетом версии операционной системы и её разрядности) и установите программное обеспечение для USB-контроллера.

Работа с реестром

Этот способ подойдет опытным пользователям, у которых есть опыт взаимодействия с редактором реестра.

  1. Запустите редактор реестра, используя команду «regedit» в меню «Выполнить» (Win+R).
  2. Перейдите на ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}.
  3. Удалите параметры «LowerFilters» и «UpperFilters», если они есть в окне редактора.

После перезагрузки и применения новой конфигурации все контроллеры должны определиться корректно.

Важно: эти параметры нужно удалять ТОЛЬКО в приведенной выше ветке реестра!

В противном случае вы рискуете остаться с неработающими клавиатурой и мышью.

Отключение других устройств

Иногда порты перестают работать из-за банальной перегрузки: вы подключаете к ним слишком много устройств одновременно. Если используются USB-концентраторы, то проблема может быть в том, что они не обеспечивают должный уровень питания для подключенного оборудования. Поэтому если есть возможность, устанавливайте устройства напрямую в порты системного блока, не используя хабы и концентраторы.

Попробуйте отключить устройства, которые не используете в данный момент, и проверьте, заработали ли порты. Если разъемов катастрофически не хватает и отключить нечего, можно использовать USB-концентратор с собственным питанием.

Если ни один из описанных способов не помог, то дело, вероятнее всего, в механическом повреждении USB-контроллера. Особое внимание стоит обратить на южный мост материнской платы, однако проблемы такого рода лучше решать в сервисных центрах, а не пытаться исправить самостоятельно.

mysettings.ru

Что делать если не работают USB на ПК, ноутбуке, устраняем неисправность — PC RENTGEN

При включении ПК или ноутбука случается, что подключенные USB устройства не работают или работают не все из них, вот решение проблемы…

Пуск>диспетчер устройств
Контроллеры 
Корневой USB- концентратор>свойства

 

Все способы:

Чтобы устранить эту проблему, воспользуйтесь приведенными ниже способами в указанном порядке. После применения каждого способа проверяйте, решена ли проблема. Если нет, переходите к следующему способу.

В этой статье также приводится временное решение проблемы, которым можно воспользоваться, если не помогут другие способы.

Способ 1. Обновление конфигурации оборудования с помощью диспетчера устройств

Обновите конфигурацию оборудования с помощью диспетчера устройств. После этого компьютер сможет распознать USB-устройство, подключенное к USB-порту, и его можно будет использовать.

Чтобы обновить конфигурацию оборудования, выполните указанные ниже действия.
Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.


Примечание. В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и воспользуйтесь окном Начать поиск.
Введите devmgmt.msc и нажмите кнопку ОК. Откроется диспетчер устройств.
В диспетчере устройств щелкните имя компьютера, чтобы выделить его.
В меню Действие выберите пункт Обновить конфигурацию оборудования.
Проверьте, работает ли USB-устройство.
Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, перейдите к следующему способу.

Способ 2. Перезапуск компьютера

Если не удалось решить проблему с помощью обновления конфигурации, перезапустите компьютер. После этого проверьте, работает ли USB-устройство.

Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, перейдите к следующему способу.

Способ 3. Отключение и повторное включение USB-контроллера

Отключите и снова включите все USB-контроллеры с помощью диспетчера устройств. Это позволит восстановить нормальную работу USB-порта. USB-контроллеры представляют USB-порты в диспетчере устройств. Если расширенное устранение неполадок вызывает затруднения, перейдите к разделу Временное решение.

Чтобы отключить и повторно включить USB-контроллеры, выполните указанные ниже действия.
Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.

Примечание. В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и воспользуйтесь окном Начать поиск.
Введите devmgmt.msc и нажмите кнопку ОК. Откроется диспетчер устройств.
Разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины USB.

Примечание. Возможно, для обнаружения нужного элемента потребуется прокрутить список.
Щелкните правой кнопкой мыши первый USB-контроллер в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины USB и выберите пункт Удалить.
Повторите действие 4 для всех USB-контроллеров в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины USB.
Перезагрузите компьютер. После загрузки компьютера конфигурация оборудования будет автоматически обновлена, а все удаленные USB-контроллеры — переустановлены.
Проверьте, работает ли USB-устройство.
Если USB-порт распознает устройство и его можно использовать, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить.

Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если этим методом не удалось устранить проблему,см. раздел «Обходной путь».

 

Самостоятельное решение проблемы

Этот раздел предназначен для опытных пользователей.

В качестве временного решения можно отключить функцию временного отключения USB путем изменения реестра. USB-устройство может не отвечать на запросы из-за состояния гонки в функции временного отключения. Функция выборочной приостановки позволяет эффективно управлять питанием благодаря отключению USB-устройств. Однако иногда она может неправильно выводить USB-устройства из спящего режима. В результате при попытке использования USB-устройства оно не отвечает на запросы.

Также функцию временного отключения можно отключить на сервере, для которого управление питанием неважно или вообще не требуется.

Важно! В этот раздел, способ или задачу включены действия по изменению параметров реестра. Однако их неправильное изменение может привести к возникновению серьезных проблем, поэтому при выполнении таких действий будьте предельно внимательны. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра. Это позволит восстановить его при возникновении неполадок. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
322756 Создание резервной копии и восстановление реестра Windows XP
Чтобы отключить функцию временного отключения, выполните указанные ниже действия.
Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.

Примечание. В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и воспользуйтесь окном Начать поиск.
Введите команду regedit и нажмите кнопку ОК. Откроется редактор реестра.
Найдите и выберите следующий подраздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\USB
Если в реестре присутствует запись DisableSelectiveSuspend, дважды щелкните ее. Если эта запись отсутствует, создайте ее. Чтобы создать запись реестра, выполните указанные ниже действия.
В меню Правка выберите пункт Создать, затем — Параметр DWORD.
Введите DisableSelectiveSuspend и нажмите клавишу ВВОД.
В меню Правка выберите пункт Изменить.
В поле «Значение» введите 1, чтобы отключить функцию временного отключения, и нажмите кнопку ОК.
Затем перейдите к разделу Источник

 

 

pcrentgen.ru

Не работают USB порты на ноутбуке


Ряд пользователей ноутбуков могут столкнуться с ситуацией, когда порты USB на ноутбуке не работают, а устройства, подключаемые через них, не распознаются системой Windows. Данная проблема встречается довольно часто, и может иметь множество причин, затрудняя работу пользователя с нужными ему USB-устройствами компьютера. В этой статье я расскажу, почему не работают USB порты на ноутбуке, каковы причины данного явления и как это исправить.

Исправляем проблему с USB порами на ноутбуке

 

Содержание статьи:

Причины проблемы, когда не работают USB порты на ноутбуке

Итак, почему же перестали работать USB порты на ноутбуке? Причины данной дисфункции могут быть следующими:

  • Засорение разъёмов ЮСБ пылью;
  • Повреждён используемый юсб-кабель;
  • Случайный сбой системы;
  • Проблемы с драйверами к юсб-контроллеру;

    Проверяем установку драйверов USB

  • Функционал юсб отключён в БИОСе;
  • Перегрузка usb-портов;
  • Физическое повреждение разъёмов юсб;

    Повреждённый разъём USB

  • Вышел из строя южный мост материнской платы – особая микросхема-контроллер, отвечающая, в том числе, за работу шины юсб;

    Микросхема южного моста

  • Проблема с внешним устройством, подключаемым к порту usb.

Как исправить нерабочие порты ЮСБ

Для того, чтобы исправить нерабочие порты USB на ноутбуке нужно выполнить следующее:

  • Выполните перезагрузку вашего ноутбука. Рекомендуется полностью выключить его, вынуть аккумуляторную батарею на несколько минут, затем вернуть её обратно и вновь осуществить загрузку операционной системы;
  • Осмотрите юсб-разъёмы вашего ноутбука, при необходимости почистите их от пыли с помощью обычной деревянной зубочистки;
  • Попробуйте подключить ваше устройство к другому юсб-разъёму, возможно первый разъём уже не функционирует;
  • Если вы подключаете ваше usb-устройство через кабель, попробуйте сменить последний, это может помочь в проблеме, когда не работают USB порты на ноутбуке;
  • Убедитесь, что подключаемое юсб-устройство работает, для этого подключите его к другому компьютеру;
  • Зайдите в БИОС и убедитесь, что функции ЮСБ задействованы;

    Проверяем работоспособность функций ЮСБ

  • Вручную проведите распознавание юсб-устройств с помощью системы. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите на ввод. Перед вами появится Диспетчер устройств, нажмите на название списка устройств сверху (обычно это имя вашего компьютера), кликните на закладку «Действие», и выберите там «Обновить конфигурацию оборудования». Если система во время данной процедуры найдёт контроллеры ЮСБ, то ваша проблема может быть решена;

    Обновляем конфигурацию оборудования

  • Удалите, а затем вновь установите контроллеры юсб. Вновь зайдите в Диспетчер устройств как описано выше, найдите там «Контроллеры USB», и дважды щёлкните на данной записи. Перед вами откроется список контроллеров юсб, кликните на первом из них правой клавишей мыши и выберите «Удалить».

    Контроллеры ЮСБ

  • Аналогично удалите все имеющиеся в списке контроллеры. Затем перезагрузите ваш ПК, данные контроллеры вновь автоматически будут установлены системой, это может помочь исправить проблему, когда не работают USB порты на ПК;
  • Переустановите драйвера к ЮСБ. Обычно в комплектации к ноутбуку идёт диск с драйверами, в том числе и с драйвером на USB, его достаточно установить на компьютер и проблема будет решена. Если же ЮСБ-подключение у вас подсвечивается вопросительным знаком или имеет статус «неопознанное устройство», то необходимо узнать ID вашего устройства, и по данному ID поискать драйвера в сети;
  • Если у вас подключено несколько устройств ЮСБ, тогда попробуйте их отключить и оставить только нужное в этот момент;
  • Скачайте и запустите специальную утилиту от Майкрософт, она может помочь в исправлении проблем с ЮБС, если не функционируют USB порты на ноутбуке;
  • Выполните откат системы на предыдущую рабочую точку восстановления (полная инструкция). Нажмите «Пуск», в строке поиска наберите rstrui и нажмите ввод. Найдите точку восстановления, при которой система работала корректно и выполните откат;

    Восстановление системы

  • Если у вас не работают все порты ЮСБ, и вышеуказанные методы не помогли, тогда, возможно, у вас сгорел южный мост. Его замена (или прогрев) осуществляется в сервисном центре на специальном оборудовании, обратитесь туда за консультацией и помощью.

Видео-решение ситуации, при которой USB порт не видит устройства

В данном материале мной была рассмотрена ситуация, при которой не работают USB порты на ноутбуке, перечислен список причин данной дисфункции и подан ряд советов по её решению. Если вы не знаете, что конкретно стало причиной указанных проблем с юсб-портами, то последовательно выполните весь комплекс перечисленных мною советов, это поможет эффективно решить проблему с неисправностью портов ЮСБ на вашем ПК.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники




sdelaicomp.ru